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送貨指引(國際海外)

- 本店僅向特定海外地區提供直送服務,客戶於結帳時可選擇可寄送的地區。
- 若您的地區/國家未出現在選項中,則表示本店暫不支援該地區的直送服務。請於下單前確認您的地區是否適用。
- 請注意,含鋰電池的產品因國際運輸規範限制,無法寄送至海外。請於購買前確認產品是否符合運送要求。
- 海外訂單需於結帳時支付相關運費,費用將根據目的地計算。貨幣單位將自動顯示為客戶所在地區的貨幣,方便結帳。
- 產品售價及運費會因國際匯率波動而有所變動,因此最終費用可能與顯示時略有不同。本店無法保證費用時刻維持一致,敬請客戶於下單前確認最終金額。
- 客戶需自行負責支付目的地國家/地區的稅金或關稅(如適用)。本店無法預估或代繳相關費用,請客戶於下單前了解當地稅務規定。
- 產品保養及維修服務僅適用於香港及澳門地區。海外客戶購買產品後,需自行聯繫製造商處理保養或維修事宜。本店無法保證製造商的服務是否適用於海外地區。
- 訂單確認後,貨品將於約兩個工作天內安排運送。海外直送的預計送達時間為7至15個工作天(不包括周末及公眾假期),實際時間可能因目的地或物流情況而異。
- 所有產品庫存有限,且因持續接受訂單,部分產品可能會售罄。本店將盡力確保庫存資訊準確,如有售罄情況,我們會盡快以電郵通知顧客並提供解決方案。
- 海外訂單確認後,客戶將收到物流追蹤資訊(如適用)。請留意,部分地區的物流追蹤可能有限,請聯繫客服查詢最新進度。
- 因不可抗力因素(如天氣、罷工或海關延誤)導致的送貨延遲,本店將不承擔相關責任,但會盡力協助客戶跟進。
- 客戶需確保貨品由本人或授權代表簽收。若貨品由非客戶本人簽收(例如以禮物形式或集運點簽收),相關風險由客戶自行承擔。貨品簽收後,擁有權即轉移至客戶,本店不再承擔運送相關責任。
- 本店將主要通過電郵與客戶聯繫,處理海外訂單相關事宜。請確保下單時提供的電郵地址正確,並定期檢查垃圾郵件或推廣郵件資料夾,以免錯過重要通知。
- 如對海外直送有任何疑問,歡迎於下單前聯繫本店客戶服務團隊,我們將竭誠為您解答
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